[サービスに関すること]
Ｑ01：サービスエリアはどこですか？
Ｑ02：加入申込みして、いつから見られるの？
Ｑ03：解約したい場合はどうすればいいですか？
Ｑ04：転居などの引越の場合にはどうすればいいですか？
Ｑ05：サービスを一時停止することはできますか？
Ｑ06：テレビサービスを利用していますが、インターネットサービスも追加で利用したい場合はどうすればいいですか？
Ｑ07：DVDレコーダーなどで地上波のEPG(番組表(G-guide))を利用できますか？
Ｑ08：アパートや借家でも加入できますか？
Ｑ09：地上デジタル放送を見るにはどうしたらいいですか？
Ｑ10：デジタル放送はどのような特徴がありますか？
Ｑ11：ＮＨＫ・ＷＯＷＯＷを新規に契約したいのですがどうすればいいですか？

[料金に関すること]
Ｑ12：利用料金はどうやって支払うのですか？
Ｑ13：振替日はいつですか？
Ｑ14：料金の明細は確認できますか？
Ｑ15：利用料金にＮＨＫの受信料は含まれるのですか？
Ｑ16：名義・口座・支払口座を変更したい場合はどうすればいいですか？

[工事に関すること]
Ｑ17：ホームターミナルやセットトップボックスをもう1台増やしたい、設置場所を家庭内で変更したい場合はどうすればいいですか？
Ｑ18：ホームターミナル、セットトップボックスを1台減らしたい場合はどうすればいいですか？
Ｑ19：家を建てる予定があり、ＣＡＴＶ対応にしたいのですが、どうすればいいですか？
Ｑ20：デジタル放送を楽しむには、特別な工事・機器が必要ですか？

Ｑ01：サービスエリアはどこですか？

Ｑ02：加入申込みして、いつから見られるの？

Ａ02：通常の場合、加入申込書がNet3に到着してから２週間程度お時間をいただいております。

Ｑ03：解約したい場合はどうすればいいですか？

Ａ03：ご解約の場合、引込線およびホームターミナル・セットトップボックスの撤去が必要となり，撤去費用がかかります。「お申し込み、変更、解約の流れ」をご参照ください。

Ｑ04：転居などの引越の場合にはどうすればいいですか？

Ａ04：転居先が、Net3のサービス区域内（滑川市、立山町、上市町）以外の場合は、解約となります。転居先がサービス区域内で、引続きご利用頂く場合も手続きが必要となります。「お申し込み、変更、解約の流れ」をご参照ください。

Ｑ05：サービスを一時停止することはできますか？

Ａ05：最長1年間の一時停止をすることができます。ただし、再開後連続しての休止はできません。「お申し込み、変更、解約の流れ」をご参照ください。

Ｑ06：テレビサービスを利用していますが、インターネットサービスも追加で利用したい場合はどうすればいいですか？

Ｑ07：DVDレコーダーなどで地上波のEPG(番組表(G-guide))を利用できますか？

Ｑ08：アパートや借家でも加入できますか？　

Ｑ09：地上デジタル放送を見るにはどうしたらいいですか？

Ｑ10：デジタル放送はどのような特徴がありますか？　

Ｑ11：ＮＨＫ・ＷＯＷＯＷを新規に契約したいのですがどうすればいいですか？ 　

Ｑ12：利用料金はどうやって支払うのですか？ 　

Ｑ13：振替日はいつですか？

Ｑ14：料金の明細は確認できますか？

Ｑ15：利用料金にＮＨＫの受信料は含まれるのですか？

Ｑ16：名義・口座・支払口座を変更したい場合はどうすればいいですか？

Ｑ17：ホームターミナルやセットトップボックスをもう1台増やしたい、設置場所を家庭内で変更したい場合はどうすればいいですか？

Ｑ18：ホームターミナル、セットトップボックスを1台減らしたい場合はどうすればいいですか？

Ｑ19：家を建てる予定があり、ＣＡＴＶ対応にしたいのですが、どうすればいいですか？

Ｑ20：デジタル放送を楽しむには、特別な工事・機器が必要ですか？