デジタルSTB(パイオニア製)をご利用のお客様に重要なお知らせ

投稿日
2011/03/31
種類
お知らせ
対象地域
-

日頃はケーブルテレビNet3をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

平成23年4月1日より予定されております、NHK BS放送の再編に伴い、一部のSTB(ケーブルテレビデジタルチューナー)において、不具合が発生する可能性のある機種が判明いたしました。

該当する機種(パイオニア製 BD-V300、BD-V2TC)をご利用のお客様は、下記手順にて操作をしていただければ不具合を回避できますので、大変恐れ入りますがご理解とご協力をお願いいたします。

パイオニア製 BD-V300 パイオニア製 BD-V2TC
V300_body V2TC_body
※上記以外の機種は影響ありません

≪不具合の症状≫
平成23年4月1日のNHKBS改編以降にBSデジタルを選局した際に、最初に選局されるBSチャンネルがBS102chだった場合に、画面が真っ暗になり、音声が出なくなる可能性があります。

≪不具合の回避方法≫
平成23年3月31日(木)の就寝前にSTBのチャンネルをBS102ch以外のBSチャンネルに合わせてから、STBの電源を切っておやすみください。
(例:BS141ch BS日テレ、BS151ch BS朝日など)
翌日以降BSをご覧になる場合は、3分程度BS102ch以外のチャンネルをご覧ください。

≪不具合が発生した場合≫
パイオニア製BD-V2TCの場合
・STB本体のリセットボタン(本体前面左側の蓋の中にあります)を押してください。

パイオニア製BD-V300の場合
こちらの手順書をご覧ください。
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お客様にはお手数をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Net3
滑川中新川地区広域情報事務組合

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